Преди да подадете жалба е препоръчително да познавате правните норми и правата си, свързани с оплакването. За да сте добре информиран, не Ви е нужно да имате юридическо образование.
На този сайт, както и на сайтовете на регулаторните органи можете да намерите достатъчно информация за основните закони за защита на правата на потребителите на различни видове стоки и услуги.
ВАЖНО е да знаете, че всички ресурси, които вие лично публикувате в СЕЛМИРА или изпращате по е-мейл, за да бъдат публикувани от ваше име, ще бъдат достъпни за ползване от другите потребителина СЕЛМИРА под лиценз Криейтив Комънс 2.5 (Creative Commons 2.5) -"Признание-Споделяне на споделеното 2.5"